FAQ

Nedan finns svaren på vanliga frågor.

Om du inte hittar svar på din fråga i FAQ skriv till oss: kontakt@lab1.com

Produkter

Är alla produkter som visas på webbplatsen tillgängliga?

Registrering

Vad ska jag göra om jag har glömt mitt lösenord?
Behöver man ha en login och lösenord för att kunna köpa?
Hur registrerar jag mig i butiken?
Kan jag ändra eller komplettera de adressuppgifter som jag angav under registreringsprocessen?

Beställningar

Kan jag avbryta min beställning?
Vad är leveransdatumet?
Kan jag ändra något i ordningen?
Kan jag kontrollera beställningens status?

betalningar

Vilka är betalningsmetoderna för de köpta varorna?
Vad ska jag göra om jag har valt att betala online och inte har betalat?

När sker återbetalning för returnerade varor?
Hur återbetalas pengar för returnerade varor?
Är det möjligt att byta en artikel utan en återbetalning och ny beställning?
Kan jag returnera den köpta produkten?

Klagomål

Vad ska jag göra om de beställda varorna har levererats skadade?

Vi använder cookies (”kakor”) för analysändamål och för att anpassa webbplatsen till dina önskemål. Dessa gör det möjligt för oss att visa annonser som är relevanta för dina behov och intressen. Du kan godkänna alla cookies genom att klicka på ”Acceptera alla”. Om du vill konfigurera cookies själv tryck på ”Hantera cookies”. För mer information, se Sekretesspolicy.

Här kan du tillåta eller blockera enskilda typer av cookies.

Nödvändiga

Cookies som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. De kan inte stängas av.

Preferenser

Cookies som rör dina inställningar, t.ex. ditt valda språk.

Statistik

Cookies som samlar in information om beteende på webbplatsen.

Marknadsföring

Cookies som gör det möjligt att visa annonser som är relevanta och intressanta ur användarens synvinkel.

Övriga

Cookies som ännu inte har klassificerats.